עסקים קטנים – טיפים להתנהלות עסקית נכונה בתקופת הקורונה

עסקים בימי קורונה - עושים עסקים עם כפפות

רוב העסקים הקטנים נפגעו באופן כלשהו מצעדי החירום שננקטו, אך התקופה בה אנו נמצאים בימים אלה חילקה את העסקים העצמאיים לשני סוגים: 1. עסקים עצמאיים קטנים שפעילותם נעצרה לחלוטין עקב המצב2. עסקים קטנים שהפעילות נפגעה ברמה כזו או אחרת, אבל עדיין יש פעילות. אם העסק שלך שייך לסוג הראשון, והפעילות הופסקה לחלוטין ההמלצה שלי היא:למרות החשש המובן […]

קרא עוד…

סוף השנה ותכנית עבודה לעסק לשנה הבאה – כך עושים את זה בקלות!

המילה plan בקוביות שבץ-נא

כמו כל שנה הגענו לרבעון האחרון של שנת הכספים בעסק, וצריך להסתכל קדימה לקראת השנה הבאה עלינו לטובה ולהתחיל לעסוק בדבר הזה שנקרא "תכנון קדימה"… בחברות גדולות זהו תהליך מובנה המתרחש כל שנה באופן מסודר, בעוד שבחברות קטנות ובעסקים משפחתיים לרוב מתקשים להתפנות לזה בעסק, ובדרך כלל "רצים קדימה" עם איזשהו תכנון כללי שמתקנים תוך […]

קרא עוד…

שיפור התוצאות בעסק משפחתי

חסידות נודדות

"הדור הראשון מקים, הדור השני מפתח והדור השלישי הורס"….בעסקים משפחתיים פעמים רבות זו אכן המציאות הקשה והכואבת הגורמת לכך שרוב העסקים המשפחתיים  לא שורדים את מעבר הדורות.רוב גדול של העסקים והחברות במשק הינם עסקים משפחתיים שנמצאים בבעלות בני משפחה אחת שאף מעורבים בעסק בתפקידים שונים.לעסקים אלו בדרך כלל גם מאפיינים דומים. בצד החיובי בדרך כלל […]

קרא עוד…

תגמול נכון של העובדים שלנו

קפיץ ענקמקפיץ את העובד מעלה

הנושא הזה, ככל שהוא נראה לנו טריויאלי, טומן בחובו לא מעט טעויות נפוצות. רוב בעלי העסקים ישמחו להסכים על משכורת קבועה, פעם אחת, ולסגור בזה את העניין… בהנחה שזה מתאים גם לעובד, לכאורה אין בעיה ו"הכל בסדר". אבל, במקרים רבים זה לא ממש בסדר…  גם אם העובד מתחיל את דרכו בעסק ברוב רוח ועזוז, עוברים ימים, אתם מתרגלים […]

קרא עוד…

ניהול לקוחות CRM

פתק עם לב

בכל תחום יש עלות שניתן לכמת אותה בכסף ובמשאבים אחרים ונוספים לגיוס לקוח חדש.אבל יש אקסיומה אחת שנכונה לכל התחומים- להביא לקוח חדש תמיד, אבל תמיד, עולה יותר מלשמור על לקוח קיים.אקסיומה נוספת היא שתמיד יותר קל למכור שוב ללקוח מרוצה שלך שכבר קנה ממך משהו בעבר, מאשר לשכנע מישהו שלא מכיר אותך \ את […]

קרא עוד…

ניהול תזרים מזומנים

סוכריות של כסף

אחת הבעיות השכיחות בעסקים היא ניהול נכון של תזרים מזומנים, או בכלל שימוש בתזרים המזומנים ככלי ניהולי בעסק. כאשר העסק קטן, יש מעט לקוחות וספקים ואפשר לנהל את ההכנסות וההוצאות באופן פשוט יחסית ומבלי להתחייב לשיטה או סדר מסויימים.הבעייה מתחילה כאשר העסק צומח, מס' הלקוחות גדל ובמקביל גם ימי האשראי הניתנים ללקוחות, כאשר במקביל מתרחש […]

קרא עוד…

הגדרות תפקידים בעסק משפחתי

שולחן כדורגל

קורה לא מעט שאני מגיעה לעסק ומגלה כי אחת מהבעיות בעסק היא חוסר בהגדרות תפקיד וחלוקת אחריות לא ברורה.מסתבר כי לעיתים בעלי העסק, לפעמים מסיבות היסטוריות, לפעמים מתוך חשש מעימותים, משאירים דברים "עמומים" מבלי להגדיר באופן ברור את התפקידים, תחומי האחריות וגבולות הגיזרה של כל אחד מהעובדים והמנהלים. נכון, בעסק קטן, כל אחד צריך לעשות יותר, […]

קרא עוד…

אין לי מתחרים!

שחמט - מלכה לוקחת מלך

אין לי מתחרים!כך אמר לי פעם בעל עסק בתשובה לשאלה "מי המתחרים שלך?" ולי לקח איזה שנייה או שתיים להתאושש כדי להגיב…נדיר מאוד למצוא כיום מוצר או שירות שאין לו מתחרים… בדרך כלל גם, ונניח, שאין תחרות ישירה – תמיד יהיה המוצר או השירות התחליפי שמתחרה על המקום \הזמן\התקציב כך שתמיד יש מישהו או משהו […]

קרא עוד…

יועץ עסקי – מה הוא יודע שאני לא?

יועץ עסקי מביט בכל הנתונים

לפני זמן מה נכחתי במפגש חברים שגרתי לארוחת צהריים בשבת חורפית אחת.בשלב הקפה והעוגה התפתחה לה שיחת חולין במסגרתה נשאלתי במה אני עוסקת, ועניתי, כמובן, שאני מעניקה שירותי ייעוץ עסקי לעסקים קטנים ובינוניים. אחד הנוכחים, שהינו בעל עסק, טען כי "יועץ עסקי זו המצאה שנוצרה על מנת להוציא כסף מבעלי עסקים תמימים, וכי עוד לא […]

קרא עוד…